Plus de 9 acheteurs sur 10 satisfaits de leurs achats de Noël sur internet !
" Les livres arrivent de loin en tête des cadeaux les plus offerts (37% des acheteurs en ligne de cadeaux)."
77% des internautes ont utilisé internet pour leurs achats de fin d’année en magasin ou sur internet.
Il semblerait que c'est autant que l'année dernière.
Ce qui change c'est que les internautes commencent à utiliser tous les supports (PC, tablettes et smarphones) pour faire leurs achats en ligne (cross canal).
A noter, que le mobile devient un accessoire de préparation des achats en magasin via les applications (scan QR codes ou codes-barres) qui vous donne le panier, le budget et bien sûr la possibilité de commander et de partager... !
On partage mais on se renseigne aussi via les réseaux sociaux. Les commentaires des clients sont donc aussi des orientations pour les achats.
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