Virgin Lyon Il n'y a pas à dire, cela fait bizarre de voir un magasin de cette taille les portes fermées...
Je vous invite à lire et écouter ces enregistrements d'émission de France Culture, ici.
Ce qui me frappe ce sont les mots utilisés par les différents interviewés...
Ce blog en est truffé : "évoluer, diversifier, expérience client, e-commerce, dématérialisation, CLIENT, SERVICE...
En extrapolant un peu on entendrait presque parler de librairie cross canal, interactive et connectée...
A vous de juger.
La dématérialisation des produits culturels va être fatal à beaucoup d'enseignes culturelles. A terme, je pense aussi que les librairies physiques disparaîtront.
RépondreSupprimerBonjour, Et merci de votre commentaire !
SupprimerCependant, je ne suis tout à fait d'accord avec vous. Tout dépend de la posture que prendront les librairies traditionnelles. Je vais cependant dans votre sens si cela reste en l'état. Il n'y pas que la dématérialisation du support, le numérique redessine les contours (et je suis gentil) de tous les métiers en général et donc de l'édition et de la librairie, qui nous intéressent ici. On site toujours cet exemple mais ce que beaucoup écoute sans entendre est qu'Amazon réinvente tout à partir du numérique dans un but originel : mettre le client au coeur du business et lui faciliter la vie. Le commerce actuel en est très loin, la librairie aussi donc. Amazon commence (encore par le livre comme par hasard) à mettre un pied dans le retail aux USA et réinvente tout, jusqu'au passage en caisse. La question maintenant est de savoir combien de temps Amazon mettra de temps à franchir l'Atlantique pour implanter son nouveau concept de librairie... La librairie a encore un peu de temps mais plus beaucoup...
Correction "On cite toujours..."
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